Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen CATNO.ai, Inhaber Fabio Caterisano (nachfolgend „Anbieter") und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von KI-Beratungs-, Automatisierungs- und Infrastrukturdienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:

• KI-Beratung und Strategieentwicklung
• Prozessautomatisierung mit KI-Werkzeugen
• KI-Infrastruktur (Voice Agents, Chatbots, Integrationen)
• Technische Implementierung und Projektbegleitung

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder dem individuellen Dienstleistungsvertrag. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

§ 3 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Die Angebotsfrist beträgt, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage ab Angebotsdatum.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot oder Vertrag vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
• Bei wiederkehrenden Leistungen (z. B. monatliche Pakete) wird die Rechnung jeweils zu Beginn des Leistungszeitraums gestellt.
• Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 % über dem Basiszinssatz zu berechnen.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Laufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach der individuellen Vereinbarung. Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Regelungen:

• Monatliche Pakete: Laufzeit 1 Monat, Kündigung mit 4 Wochen Frist zum Monatsende.
• Projektverträge: Laufzeit gemäß Projektplan, außerordentliche Kündigung bei wesentlicher Pflichtverletzung möglich.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig zur Verfügung. Verzögert sich die Leistungserbringung durch fehlende Mitwirkung des Kunden, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend. Mehraufwände, die durch fehlende oder fehlerhafte Informationen entstehen, werden gesondert in Rechnung gestellt.

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach auf den Nettowert des jeweiligen Auftrags beschränkt.

§ 8 Geheimhaltung und Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben und nur für den Zweck der Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Verpflichtung gilt auch nach Vertragsende fort. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters.

§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Werke (Code, Konzepte, Dokumentationen) verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters. Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein nicht-exklusives, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den vertraglich vereinbarten Ergebnissen. Eine Weitergabe an Dritte bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.