von CATNO – Fabio Caterisano
(Stand: 12. November 2025)

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche
   Vertragsbeziehungen zwischen CATNO – Fabio Caterisano (im Folgenden
   „Anbieter“) und seinen gewerblichen Kunden.
2. Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
   Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen
   des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter
   stimmt deren Geltung ausdrücklich und schriftlich zu – auch dann nicht, wenn
   der Anbieter Leistungen in Kenntnis abweichender Bedingungen vorbehaltlos
   erbringt.
3. Die AGB gelten für alle Leistungen und Projekte im Bereich Künstliche
   Intelligenz, Automatisierung, Prozess- und Projektmanagement, digitale
   Workflows, Self-Hosting-Lösungen, Daten- und Systemintegration sowie
   begleitende Beratung, Einrichtung und Schulung.
4. Ergänzende oder abweichende Vereinbarungen (z. B. Serviceverträge, Support-
   Pakete, Wartungsmodelle) bedürfen der Schriftform und gelten nur für den
   jeweils vereinbarten Einzelfall.

1. Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines individuellen Angebots durch
   den Kunden zustande.
2. Die Annahme kann erfolgen
   schriftlich (E-Mail, PDF, Messenger, digitale Signatur),
   elektronisch über ein vom Anbieter bereitgestelltes System (z. B. Lexoffice,
   n8n Form, Cal.com) oder
   mündlich / telefonisch mit anschließender Bestätigung.
3. Der Anbieter kann bei mündlicher Annahme eine schriftliche Bestätigung verlangen.

1. Vergütung: Alle Preise und Leistungsumfänge werden individuell im jeweiligen
   Angebot oder Vertrag festgelegt.
2. Kleinunternehmerstatus: Der Anbieter ist nach § 19 Abs. 1 UStG von der
   Umsatzsteuer befreit; Rechnungen werden ohne Umsatzsteuer ausgestellt.
3. Fälligkeit: Sofern nichts anderes vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 7
   Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu zahlen.
4. Zahlungsverzug: Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen (§§ 286 ff. BGB).
   Der Anbieter kann Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnen.

1. Leistungsfristen: Projekt- oder Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindlich,
   sofern nicht ausdrücklich schriftlich fixiert.
2. Mitwirkungspflichten: Der Kunde stellt alle für die Projektdurchführung
   notwendigen Informationen, Zugänge, Accounts und Freigaben rechtzeitig
   bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.
3. Leistungsumfang: Erweiterungen („Change Requests“) oder zusätzliche Leistungen außerhalb
   des vereinbarten Umfangs werden nach aktuellem Stundensatz oder separatem Angebot berechnet.
4. Einsatz externer Systeme: Zur Umsetzung können externe Plattformen (z. B. Google Cloud, Make, n8n,
   OpenAI, Airtable, Zapier, PostgreSQL, Retell AI, Framer, Netlify u. a.) genutzt
   werden. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für deren dauerhafte
   Verfügbarkeit oder Funktionsweise.
5. Abnahme: Nach Fertigstellung erhält der Kunde eine 14-tägige Test- und Prüfphase.
   Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelanzeige oder wird das
   System produktiv genutzt, gilt die Leistung als abgenommen.

1. Während der Testphase gemeldete Mängel werden kostenfrei behoben.
   Nach Ablauf der Frist gelten Anpassungen oder Supportleistungen als separat vergütungspflichtig.
2. Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit
   nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den bei Vertragsschluss
   vorhersehbaren Schaden (maximal bis zur Auftragssumme).
3. Keine Haftung besteht für:

• entgangenen Gewinn, indirekte Schäden, Folgeschäden,
• Ausfälle oder Änderungen externer Drittplattformen,
• höhere Gewalt,
• Datenverluste, sofern keine grobe Fahrlässigkeit des Anbieters vorliegt (die Haftung beschränkt
  sich auf den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung entstanden wäre).

1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen
   der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG).
2. Wird eine Verarbeitung im Auftrag des Kunden vorgenommen, schließen die Parteien
   eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
3. Der Anbieter setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)
   zum Schutz von Kundendaten ein und arbeitet nur mit DSGVO-konformen Drittanbietern.
4. Die Datenschutzerklärung ist unter www.fcaterisano.de/datenschutz abrufbar.

1. Alle Urheberrechte an vom Anbieter erstellten Skripten, Automatisierungen, Workflows,
   System-Integrationen, Designs oder Texten verbleiben bei CATNO – Fabio Caterisano.
2. Bei Abonnement- oder Mietmodellen erlischt das Nutzungsrecht mit Vertragsende.
3. Wird zur Leistungserbringung Software oder Infrastruktur Dritter genutzt,
   gelten deren Lizenzbedingungen zusätzlich.
4. Der Kunde stellt sicher, dass er für bereitgestellte Inhalte (Texte, Bilder, Logos,
   Daten) die erforderlichen Rechte besitzt und den Anbieter von Ansprüchen Dritter freistellt.

1. Der Anbieter kann diese AGB bei sachlichem Anlass (z. B. rechtliche Änderungen, neue Leistungen) anpassen.
2. Änderungen werden dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt,
   wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang widerspricht.

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Beckum (NRW).
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.