Datenschutzinformationen zur Nutzung des KI Voice Agent Demo

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO

CATNO.ai
Inhaber: Fabio Caterisano
E-Mail: hello@catno.ai
Telefon: 015129644237
Website: https://catno.ai

1. Zweck und Funktionsweise des Demo-Agents

Der KI Voice Agent Demo dient ausschließlich der Demonstration einer sprachbasierten KI-Interaktion. Im Rahmen des Gesprächs erklärt der Agent die Leistungen von CATNO.ai und kann – auf Wunsch des Nutzers – Name und E-Mail-Adresse erfassen, um anschließend eine Terminbuchungs-E-Mail zu versenden.

2. Arten der verarbeiteten Daten

Bei Nutzung des Demo-Agents werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Gesprochene Inhalte des Anrufes (Audio und Transkript)
• Name und E-Mail-Adresse (sofern freiwillig angegeben)
• Metadaten (z. B. Datum, Uhrzeit, Dauer, technische Session-ID)

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die der Nutzer durch Fortführung des Gesprächs und freiwillige Angabe seiner Daten erteilt. Eine Terminvereinbarung oder Datenübermittlung findet nur statt, wenn der Nutzer dies ausdrücklich wünscht.

4. Speicherdauer und Löschung

Audio- und Transkript-Daten werden für maximal 30 Tage gespeichert und anschließend manuell gelöscht. Kontaktdaten (Name und E-Mail) werden ebenfalls spätestens nach 30 Tagen gelöscht, sofern keine weitere Kommunikation erfolgt.

5. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung und Verarbeitung des Demo-Agents werden folgende Dienstleister eingesetzt:

6. Betroffenenrechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

7. Automatisierte Entscheidungen

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

8. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen gewährleisten den Schutz Ihrer Daten.

9. Hinweis zum Voice Agent

Der Voice Agent ist ein rein technisches Demonstrationswerkzeug. Durch Nutzung des Agents akzeptieren Sie diese Datenschutzhinweise. Eine Nutzung zu anderen Zwecken als zur Demo ist nicht vorgesehen.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: hello@catno.ai
Telefon: 015129644237